【心斎橋】「ホロスターズ」collaboration Cafe in SMILE BASE CAFE

ご予約の際は必ずこちらをお読みの上ご来店ください。

• グッズのご購入はカフェのご予約・ご利用をお願いいたします。
• おひとり様につきご飲食メニューの中より1品以上のご注文をお願いいたします。
• 当日は各回開始時間の15分前より入場受付を開始いたします。
• 近隣にお住いの方へのご迷惑となりますので、各回開始時間より20分前以前のお並びは禁止させていただきます。
  また、店頭付近でのトレーディング行為につきましても同様の理由からご遠慮ください。
• 受付時は、下記２点を確認させていただきます。
  ①身分証
  ②ご予約完了メール もしくは予約サイトマイページ上のご予約詳細
  詳しくはこちら
• ご入場時に同行者様を含むすべてのお客様を対象にご年齢確認を行わせていただきます。
• 当日、空席がある場合はご予約なしにてご来店いただけます。
• 予約サイトでのご予約は当日AM8:00までの受付とさせていただきます。
• 当日AM8:00以降の空席状況につきましては各店のtwitterにてご確認ください。
• 開始時間後の途中入店は可能ですが、ラストオーダー/ご退店時刻の延長はできかねます。ご理解のほどお願いいたします。
• お席はお選びいただけません。
• 店内で提供しているもの以外のご飲食はご遠慮ください。
• 当店ではお客様のスマートフォンよりご注文をいただく、モバイルオーダーを取り入れております。
  充電切れやスマートフォンをお持ちでない場合はご注文用紙にてご対応させていただきますので
  お気軽にお声かけくださいませ。
• 食事はできあがり次第ご提供のため、ご提供の順番が前後いたします。
  また、まとめてご注文いただいたお食事につきましても、出来上がり次第のご提供をさせていただいております。
  
• お席ご予約権の売買、譲渡は固くお断りさせていただきます。
• ご来店が難しい場合は必ずマイページよりキャンセルをお願いいたします。
• お手荷物や貴重品、お持ち込みいただいたグッズ等の管理はお客様にて行っていただきますようお願いいたします。
• SMILE BASE CAFE内で発生しました事故・盗難につきましては、当店では一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
• 当店のメニュー、特典、販売グッズは数量に限りがございます。万が一、品切れの際はご容赦の程お願いいたします。
• 店内にてお客様同士での当店配布ノベルティ/販売グッズの売買は固くお断りさせていただきます。
• お客様同士でのノベルティ・トレーディングアイテムのご交換の際は、お客様同士のトラブル防止の為下記をお守りください。
  ・長時間のお立ち歩きや大声でのお声かけはご遠慮くださいませ。
• カフェ店舗にてお買い上げ後の商品およびノベルティは、お客様のご都合/汚損/破損による変更・返品交換は、お受けしておりません。
  詳しくはコチラ
• 販売する商品は、予告なく変更となる場合がございます。
• お席は全席禁煙とさせていただきます。
• 天災/災害/政府からの要請/トラブル等により、営業時間の変更または休業する場合がございます。ご了承ください。
• お客様による迷惑/暴力行為等が発生いたしましたら、スタッフの判断により今後のご利用をお断りさせていただく場合がございます。
• コスプレでのご来店はご遠慮ください。

カフェご利用の流れについて

ご本人様確認～ご退店までの流れを下記にてご案内しております。
ご来店前に一度ご一読ください。
https://smilebase.co.jp/announcement/4235/

ご利用可能な決済方法につきまして

当店では現金でのお支払いの他、各種キャッシュレス決済を承っております。

ご利用いただける決済方法につきましては下記ページをご確認ください。
お支払方法について

現金と各種キャッシュレス決済を併用してのお会計も可能でございますのでレジにてお申しつけください。
※併用の際、一部ご利用いただけない組み合わせがある場合がございます。

ご利用にあたるよくあるご質問について

下記ページをご確認ください。
SMILE BASE CAFE よくあるご質問