告知

SMILE BASE CAFE ご利用の流れ

 

ご来店ご検討いただき誠にありがとうございます!

本ぺージでは当店のご来店~ご利用までの流れを
ご説明させていただいております。

お客様のご来店時のご参考になれば幸いです。

ご利用の流れ

詳細は下記よりご確認ください

①ご来店・ご本人様確認
②ご着席・ご注文
③お食事
④お会計
⑤ご退店

ご来店・ご本人様確認

いらっしゃいませ!ご来店ありがとうございます♪

・各回受付時間(開始20分前~)より受付を開始します

・入口にてご予約いただいた代表者様のご本人確認をさせていただきます

ご本人様確認書類はコチラよりご確認ください

※ご予約名とご来店名が一致していない場合、ご入店をお断りする場合がございます
※お連れ様のご本人様確認は不要です
※恐れ入りますがコスプレでのご来店はお断りさせていただきます

・ご来店特典がある場合、お席及び入口にてお受け取りください

※予めお席に特典が設置されている場合、特典のすり替えは固くお断りさせていただきます
発見次第次回以降のご来店はお断りさせていただきます

ご着席・ご注文

・ご着席後、卓上のQRコードよりモバイルオーダー画面へアクセスしてください

・コラボメニュー/グッズともにモバイルオーダーよりご注文ください

・お冷やカトラリー類もモバイルオーダーよりご注文いただけます

※追加のご注文も同様の方法でご注文ください
※お連れ様とお会計を合算する場合、1台のスマートフォンよりご注文をまとめていただいても構いません
※モバイルオーダーからのご注文が難しい場合、スタッフにお申しつけください
※おひとり様につきご飲食メニューの中より1品以上のご注文をお願いいたします
(例外がある場合がございます。詳しくは各イベントのページをご確認ください)

ご飲食特典の絵柄選択について

・ご飲食特典の絵柄をお選びいただける場合、
モバイルオーダーのご飲食メニュー各種に絵柄選択用のボタンが設置されておりますので、ご希望の絵柄にチェックを付けて下さい

※全ての絵柄は卓上のメニュー表よりご確認下さい
※デフォルトは一番左のオプションが選択されております
※選択を間違えてしまった場合の絵柄の交換はお断りさせていただきます。

ドリンクのご注文について

・イートインとテイクアウトでボタンが分かれております
テイクアウトメニューは下記画像の通り「お持ち帰り」と画像に記載されております
ご提供方法をご確認の上、ご注文をお願いします

※ご注文後の容器の変更(グラス⇆カップ)はお断りさせていただきます

お食事

・お食事、店内の撮影等をお楽しみください♪

※お食事はできあがり次第ご提供のため、ご提供順番が前後する可能性がございます。
※まとめてご注文いただいたお食事につきましても、出来上がり次第のご提供をさせていただいております
※撮影禁止の展示物/映像の撮影はお断りさせていただきます。
※お写真/動画のSNS投稿の際は他のお客様・従業員の写りこみにご配慮の程、お願いいたします

お会計

・モバイルオーダーよりご注文いただきました代金のお会計をレジにて承ります

お支払い方法につきましてはコチラよりご確認ください

※お会計後も終了までお席にてお過ごしいただけますので、すべての注文がお済みになりましたらレジにお越しください。
(終了間際のお会計は混雑状況により、~30分程度お並びいただく場合がございます)
※メニュー/グッズともこのタイミングでまとめて代金をいただいております
※お会計特典がある場合、このタイミングでお渡しをさせていただきます
※お会計特典のレシート合算はお断りしております
お連れ様と特典をまとめる場合はレジにてお会計をまとめていただきますようお願いいたします

ご退店

ご来店いただき誠にありがとうございました!
またのご利用一同心よりお待ち申し上げております。

<お願い>
店頭付近でのトレーディング等によるお待ち合わせや立ち止まりは、近隣の方のご迷惑となります為、ご遠慮願います。

よくある質問

https://smilebase.co.jp/faq/

ご利用についてのお問い合わせ

https://smilebase.co.jp/contact/

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