株式会社SMILE BASE（以下「当社」といいます。）は、SMILE BASE CAFEを御利用になるお客様が御提供される個人情報の重要性に鑑み、以下のとおり、個人情報保護方針を定め、個人情報保護に関する法令及びその他の規範（以下「法」といいます。）を遵守する体制を構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識を徹底させることにより、個人情報の保護を推進いたします。
法令等の遵守
当社は、お客様の個人情報の取得、利用その他一切の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律、通信の秘密に係る電気通信事業法の規定その他の関連法令、その他ガイドライン（以下、「法」といいます。）及び本プライバシーポリシーを遵守します。
個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
- 当社は、当社が取得したお客様の個人情報の利用目的をできる限り特定の上、あらかじめ公表します。
- 当社は、お客様からお預かりした個人情報は、法に基づき以下の目的に利用いたします。
- お客様がサービスに関する受付及び本人確認
- お客様のアカウント管理
- サービスの提供、サービスに関する案内、質問に対する回答等の連絡
- サービスの品質向上
- 当社が取り扱うサービスに関するキャンペーン、アンケートの実施、マーケティング
- メールマガジンの送信
個人情報の利用目的の範囲内での利用
当社は、あらかじめ特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲内でのみお客様の個人情報を取り扱います。
個人情報の第三者提供
当社は、下記の場合に限り、第三者に対して個人情報を提供いたします。 ただし、第三者に提供する個人情報は、必要な範囲でのみ提供します。
- 法に基づき第三者提供が認められている場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 司法又は行政機関等から、法令に基づき開示又は提出を命じられた場合
適正な取得
当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。
従業員の監督
当社は、お客様の個人情報の安全管理が図られるよう従業者に対する必要かつ適切な監督をします。また、従業者に対して個人情報の適正な取扱いの確保のために必要な教育研修を実施します。
委託先の監督
当社は、各種商品・サービスの販売・受付業務、故障修理業務、料金関連業務、マーケティング業務その他の業務において、個人情報の取扱いの全部又は一部を利用目的の範囲内で委託します。この場合において、当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託契約において、安全管理、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
お問い合せ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
株式会社SMILE BASE
〒101-0021 東京都千代田区外神田5-6-3 殿塚ビル3F
TEL：050-3155-5005
本プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、個人情報の適切な保護を目的として一部が改定されることがあります。 重要な改定が行われる場合は、改定日と改定内容をお知らせした上で運用を開始します。
