本規約は、株式会社SMILE BASE（以下「当社」といいます。）が運営するSMILE BASE CAFE直営店舗（以下、「カフェ」といいます。）および当社が提供するカフェののホームページ・予約サイト（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものとします。
第１条（適用範囲）
本サービスをご利用いただくには、本規約を契約内容とすることへの事前同意が必要となりますので、本サービスを利用するお客様は、事前に本規約を契約内容とすることに同意したものとみなされます。本規約を契約内容とすることに同意いただけない場合には本サービスをご利用いただくことはできません。
第２条（定義）
本規約で使用される用語は、以下の意味を有するものとします。
- 「お客様」とは、アカウント登録が完了し、本サービスを利用する者をいいます。
- 「空席予約サイト」とは、予約抽選が必要なカフェに客席の空きが生じた場合、抽選なしで予約できる本サイト上のウェブページをいいます。
- 「コラボ作品」とは、カフェで開催される個別のコラボレーション作品をいいます。
- 「先着入場制」とは、予約サイトを経ず実施店舗で先着順に入場できる入場制度をいいます。
- 「本サイト」とは、カフェのホームページをいいます。
- 「予約サイト」とは、「予約抽選受付サイト」及び「空席予約サイト」をいいます。
- 「予約制」とは、カフェの利用にあたり予約サイト上での予約の成立が要件となる入場制度をいいます。
第３条（予約サイトに関する合意事項）
- 本サービスの利用希望者は、本規約の遵守に同意したうえで、当社所定の手続に従い登録情報を入力して、本サービスの利用希望をし、当社がこれに対して承諾すること（以下「アカウント登録」といいます。）で、本サービスの利用希望者は、本サービスを利用することができます。
- 前項において、アカウント登録をしたお客様は、以下の各号に定める事項について承諾したものとします。
- 当社が別途定めるプライバシーポリシー（以下「当社プライバシーポリシー」といいます。）に則り、お客様の情報を取り扱うこと
- 前項において登録できるアカウントはお1人様1つまでとし、複数のアカウントを所持されている場合は当選が無効となると共に当社はお客様に事前の確認なく当該アカウントを削除する場合があること
- 空席予約サイトは、当社プライバシーポリシーを契約内容とすることに同意のうえ、当社所定のお客様に関する情報を入力することにより利用することができること
- 本サービスを利用するにあたり、正しい情報を提供すること
- 当社は、お客様が前項各号の規定を遵守しなかったことによりカフェを利用することができなかったとしても、一切の責任を負わないものとします。
第４条（予約の変更およびキャンセルについて）
- お客様は、お客様が予約サイトにて申し込まれ、まだ成立していない予約についての内容変更及びキャンセルをすることはできないものとします。
- 予約サイト上で成立した予約のキャンセルについては、本サイト上のご予約のキャンセル方法記載のとおりとします。
- お客様は、成立した予約内容（予約時間、予約対象のカフェ、コラボ作品、お客様情報等を含む一切の情報）の変更はできないものとし、予約内容の変更を希望する場合には、成立した予約を一旦キャンセルしたうえで、再度予約サイトからお申込みをするものとします。
- 当社は、本条の定めにより、お客様の御希望に添った予約内容に至らない場合であっても、当社は、一切の責任を負わないものとします。
第５条（カフェの利用）
- お客様は、コラボ作品の入場制度に基づいて、カフェを利用することができます。
- カフェを利用されるお客様には、フード・デザート・ドリンクいずれかからお一人様1品以上の御注文をするものとします。
- その他個別の利用条件については、本サイト及び各店舗が定めた利用条件に従うものとします。
第６条（禁止事項・措置）
- 当社は、お客様が本サービスを利用するにあたり、以下の各号に定める行為を禁止します。
- 本サイト及び予約サイトのサーバーに過度の負荷をかける行為又はそのおそれのある行為
- 本サイト及び予約サイトへ不正にアクセスする行為又はそのおそれのある行為
- 予約サイト上において虚偽の内容を登録する行為
- 予約制のカフェにおいて、実際に予約をされた方のご同行なしの入場しサービスを受ける行為
- 予約制のカフェにおいて、事前連絡なく予約をキャンセルする行為
- カフェ、カフェの他のお客様、近隣の店舗及び住民その他第三者に迷惑が及ぶ行為
- コスプレをしてのカフェを御利用する行為
- 飲食物を持ち込む行為
- 禁止場所での撮影、録音、録画その他これらに類する一切の行為
- 本サービスに関連する特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権等の権利を侵害する行為又は侵害するおそれのある行為
- 当社が提供する来店権を含む商品の転売・営利目的で利用する行為
- 他のお客様その他の第三者を誹謗中傷し、名誉を毀損し、プライバシーを侵害する行為
- 他のお客様その他の第三者に不利益又は不快感を与える行為
- 選挙運動又はこれに類似される行為
- 法令若しくは公序良俗に反する行為又はそのおそれのある行為
- 反社会的勢力に関与する行為（お客様が反社会的勢力と関係を有する者であるときを含みます。）又はそのおそれのある行為
- その他本サービスを運営を妨害する行為
- 本規約に違反すると当社が判断した行為
- 当社は、お客様が前項各号に定める行為を行った場合、当社の裁量により、以下の各号に定める措置を行うことができるものとし、お客様は何らの異議を述べることはできないものとします。
- 当該行為の制止
- カフェからの退場
- 入店禁止
- 予約サイト利用の停止
- 当社が受けた被害に対する損害（逸失利益や弁護士費用を含みますが、これらに限られません。）の賠償請求
- その他当社が必要と認める一切の措置
- 当社は、前項に基づく措置に起因又は関連してお客様に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
第７条（免責事項）
- 当社が提供する本サイト及び予約サイトの掲載情報については、記載内容や表示・表現等、その正確性について確実性を保証するものではありませんので、当社は、本サイト及び予約サイトへのアクセス等によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
- 当社は、お客様が本サービスを利用したことに起因・関連して生じたお客様と第三者との間の紛争について、一切の責任を負わないものとします。
- カフェにて提供する飲食物について、アレルギーへの配慮を行っておりますが、御飲食の判断はお客様に委ねられるものとし、当社は、カフェにて提供する飲食物に起因又は関連してお客様に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
- お客様は、当社に対し、天災地変、気象状況の変化、疫病などの不可抗力やその他の事情により、営業の継続が困難であると当社が判断させていただいた場合は、営業を休止することができるものとし、これに起因又は関連してお客様に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。また、この場合においては、客様は、当社に対し、御予約の補償や日程の振替、商品の販売、特典配布の補償等（以下「補償等」といいます。）を御請求することはできないものし、交通機関の運休などによりご来店が不可能な場合も同様とします。
- 当社は、当社の故意によりお客様に生じた損害についてのみ、直接かつ通常生じうる損害の範囲で賠償するものとします。ただし、賠償額は、お客様が今回ご購入、ご利用された金額を超えることはできないものとします。
第8条（本サービスの中断、停止、変更、終了）
- 当社は、本項各号のいずれかに該当する場合は、お客様に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を中断又は停止することができます。
- 当社が、ネットワーク、サーバー、システム等の保守を行う場合
- 通信回線等が事故により停止した場合
- 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
- その他当社が、本サービスの中断又は停止の必要性を判断した場合
- 当社は、当社の任意の判断により、本サービスの全部又は一部の変更及び提供を終了させることができるものとします。
- 当社は、前二項により、本サービスの全部又は一部について、提供を中断若しくは停止、変更又は提供を終了したことに伴いお客様に生じた一切の損害について、予見可能性の有無及び直接的又は間接的な損害であるかどうかにかかわらず、一切の責任を負わないものとします。
第9条（本サービスの地位の譲渡等）
当社は、本サービスに係る事業の全部又は一部を他社に譲渡した場合（会社分割、事業譲渡等本サービス等に係る事業を移転する方法による場合を含みますが、これらの方法に限られません。）は、事業譲渡に伴い、本規約上の地位、本規約に基づく当社の権利及び義務を事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様は、かかる譲渡につき予め同意するものとします。
第10条（本規約の変更可能性）
- 当社は、お客様の一般の利益に適合し、契約目的に反しない範囲で変更の必要性、変更内容の相当性、その他事情に照らして合理性があるときには、お客様との個別の合意なしに、当社の裁量により本規約の全部又は一部を変更することができます。
- 前項にかかわらず、本規約に重要な変更が加えられる場合であると当社が判断した場合には、当該変更が加えられる内容につき、お客様と当社の間で個別の合意を行うことがあります。
- 第１項の場合、本サイト上で事前に変更日を明記することとし、変更日以後にお客様が本サービスを利用されたときは、お客様はこの変更を新たな契約内容とすることに同意したものとみなします。
第11条（分離可能性）
本規約に定めるいずれかの規定が、理由のいかんにかかわらず無効と判断された場合であっても、本規約の残りの規定は有効に存続するものとします。
第12条（準拠法）
本規約は、日本法を準拠法とし、日本法により解釈されます。
第13条（管轄）
本サービスに関する一切の紛争については、その訴額に応じて東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第14条（規定外事項）
本規約に定めのない事項又はその解釈に疑義を生じた事項については、お客様及び当社が誠実に協議し、その解決を図るものとします。
